Coaching privé ( Essentiel, Avance et séances)– Objectif Emploi
1. Nature du service
Les services de coaching privé offerts par Objectif Emploi sont des services d’accompagnement professionnel personnalisés, fournis principalement par des conseillers en emploi qualifiés.
Selon la nature du besoin, certaines interventions peuvent être réalisées par des conseiller·ères d’orientationmembres de l’OCCOQ.
Les services incluent, selon le forfaitchoisi :
- l’optimisation de documents professionnels (CV, lettre, LinkedIn)
- des séances d’accompagnement individuel
- des conseils en recherche d’emploi et développement de carrière
2. Modalités de paiement
Le paiement est exigé en totalité au momentde l’inscription.
La réservation du service est confirmée uniquement après réception du paiement.
3. Politique de remboursement
Les services ne sont pas remboursablesaprès le début de la prestation, incluant :
- la réalisation de documents
- ou la tenue d’une première séance
Avant le début du service, une demande d’annulation peut être étudiée au cas par cas.
4. Report et annulation (séances)
Pour les services incluant des séances :
- Toute demande de report doit être faite au minimum 24 heures à l’avance
- En cas d’absence ou d’annulation tardive, la séance est considérée comme utilisée
5. Durée devalidité
- Forfait Light : livraison dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables
- Forfait Avancé : service à compléter dans un délai maximal de 1 mois
- Séances personnalisées : valides pour une durée de 3 mois
Passé ce délai, les services non utiliséssont considérés comme expirés.
6. Engagement du client
Le client s’engage à :
- fournir des informations exactes et complètes
- transmettre les documents nécessaires
- participer activement aux séances
Objectif Emploi ne peut être tenu responsable des résultats liés à des informations inexactes ou incomplètes.
7. Révision des documents
Pour les forfaits Light et Avancé :
- Une seule révision mineure est incluse
- Elle doit être demandée dans un délai de 7 jours suivant la livraison
- Toute demande supplémentaire peut entraîner des frais additionnels
8. Confidentialité
Toutes les informations partagées sont traitées de manière confidentielle, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.
9. Limitation de responsabilité
Objectif Emploi s’engage à fournir unaccompagnement professionnel de qualité.
Toutefois, aucun résultat spécifique ne peut être garanti, notamment :
- l’obtention d’un emploi
- une promotion
- ou un résultat en processus de recrutement
Les conseils fournis reposent sur les meilleures pratiques du marché, mais peuvent varier selon les contextes.
10. Propriété intellectuelle
Tous les documents, outils, guides et contenus fournis demeurent la propriété d’Objectif Emploi.
Ils sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être reproduits, partagés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite.
11. Utilisation du service
Le client s’engage à utiliser les servicesde manière légale, éthique et conforme aux présentes conditions.
Tout usage abusif, frauduleux ou inapproprié peut entraîner la suspension du service.
12. Refus ou interruption du service
Objectif Emploi se réserve le droit de refuser ou d’interrompre un service à tout moment, pour des motifs raisonnables, notamment en cas de non-respect des présentes conditions.
13. Modification des services
Objectif Emploi se réserve le droit demodifier les services, les contenus ou les prix à tout moment, sans préavis.
14. Langues du service
Les services sont offerts en :
- français
- anglais
- espagnol
- arabe
Selon la langue choisie lors de l’inscription.
15. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies parles lois de la province de Québec.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district de Montréal.
16. Modification des conditions
Objectif Emploi se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée surle site web.
